Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont nous les collectons, utilisons et stockons. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet accessible à l’adresse : https://www.instantlibreconciergerie.com/.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou sollicitez un service. Les données susceptibles d’être collectées incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de vos messages ou demandes

2. Utilisation des données personnelles

Les données recueillies sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer nos prestations de conciergerie
  • Améliorer nos services et notre site internet
  • Vous envoyer des informations ou offres commerciales, sous réserve de votre consentement

3. Partage des données personnelles

Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être partagées avec des prestataires partenaires (hébergeur, outils de gestion, services techniques) uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, et sous engagement strict de confidentialité.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, perte, altération ou destruction non autorisée.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser ou contrôler leur utilisation.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :